ส่งของยังไงก็ต้องเลือกใช้บริการบริษัทส่งของของถูกไหม แต่จะเลือกที่ไหนก็ได้ไม่ได้ เพราะอาจเสี่ยงต่อการจ่ายค่าส่งแพงเกินไปหรือพัสดุเกิดความเสียหายระหว่างการเดินทาง จึงต้องเลือกให้ดีและเลือกให้รอบคอบ แต่จะเลือกยังไงไปดู
บริษัทส่งของที่ดีควรเลือกแบบไหนหรือมีลักษณะเป็นอย่างไร
การจะพูดได้ว่าเป็นบริษัทส่งของที่ดีไม่ใช่แค่สามารถส่งของของเราให้ไปยังปลายทางได้เพียงอย่างเดียว ต้องมีการบริการอื่น ๆ ได้มาตรฐานด้วย เช่น
1. รับส่งทั่วราชอาณาจักร
อยากใช้บริการบริษัทขนส่งทั้งทีจะมีข้อจำกัดด้านการขนส่งแค่บางที่ไม่ได้ แน่นอนว่าหากอยู่ในพื้นที่ที่เราต้องการส่งของอาจได้ แต่อย่าลืมว่าความใส่ใจเป็นเรื่องสำคัญหากแค่ขอบเขตของการขนส่งยังน้อยขนาดนี้แล้ว การบริการอื่น ๆ จะน้อยขนาดไหนจริงไหม
2. ให้ข้อมูลชัดเจนตรงประเด็นไม่บิดเบือน
ทุกข้อมูลที่มีการแจกแจงไม่ว่าจะเป็นในส่วนของราคา โปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ หรืออะไรก็ตามต้องมีการแจกแจงข้อมูลอย่างชัดเจนตรงประเด็น เช่น บนเว็บไซต์ใช้ฟอนต์ขนาดใหญ่ ถามว่าใหญ่ขนาดไหนขอแค่ใหญ่พอที่จะทำให้เราอ่านได้และรู้ว่าข้อเสนอหรือรายละเอียดเหล่านั้น คือ อะไร หากมีขนาดเล็กแล้วเราอ่านไม่รู้เรื่องอาจมีความเป็นไปได้ว่าหากเราเลือกใช้บริการแล้วเสียเปรียบ
3. จุดให้บริการต้องเยอะมากพอ
จุดให้บริการเยอะมากอาจทำให้ใครหลายคนคิดว่าไม่น่าจะจำเป็นขนาดนั้น แต่อย่าลืมว่าการที่บริษัทขนส่งจะสามารถมารับพัสดุที่หน้าบ้านของเราได้ ก็ต้องมีจุดบริการใกล้เราด้วย ฉะนั้นดูให้ดีเพราะมีความเกี่ยวเนื่องกัน
4. ส่งเร็ว ส่งไว ส่งถึงปลายทางตามเวลาที่กำหนด
ไม่ว่าจะเลือกส่งของแบบธรรมดาหรือส่งแบบด่วนพิเศษก็ต้องสามารถถึงปลายทางได้ตามกำหนดอาจมีช้ากว่าเวลาปกติบ้าง แต่ก็ไม่ควรเกิน 1 วัน
การบริการเสริมอื่น ๆ ต้องจัดให้ถึงใจ
อยากเลือกบริษัทส่งของที่ดีแค่องค์ประกอบข้างต้นยังไม่เพียงพอ การบริการเสริมอื่น ๆ เองก็สำคัญเช่นกัน ได้แก่
- ดูให้ดีว่าสามารถเช็กพัสดุได้ไหม
- เช็กราคาพัสดุล่วงหน้าได้หรือเปล่า
- มีการประกันสินค้าหรือไม่
เลือกที่ไหนดี
องค์ประกอบเพิ่มเติมที่สามารถนำไปใช้เลือกบริษัทส่งของที่ไหนดี ประกอบไปด้วย
- ความปลอดภัยของการขนส่ง เช่น เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านเว็บไซต์
- สามารถให้คำแนะนำกับเราได้ว่าควรเลือกรถประเภทไหนหรือควรจ่ายราคาเท่าไหร่ถึงจะคุ้มค่ากับเราที่สุด
และสุดท้ายต้องสามารถติดต่อหรือตรวจสอบแหล่งที่ตั้งของบริษัทส่งของได้ว่าอยู่ที่ไหน ใครเป็นคนให้บริการด้วย เวลาเกิดปัญหาจะได้รู้ว่าควรทำยังไง